Preguntas frecuentes

Únicamente necesitas tu receta de medida de vista, la misma que incluye la graduación óptica de ambos ojos y la DIP (distancia interpupilar). Si únicamente deseas comprar la montura, entonces no necesitas nada.

Puedes enviarnos tu receta escaneada a nuestro correo electrónico, y te responderemos con una versión más ordenada de la misma para que puedas ingresar tus medidas.

La DIP es la distancia que hay de una pupila a otra, y es importante porque debe coincidir con la distancia de los centros ópticos de ambas lunas correctivas. No se puede iniciar un montaje de montura y lunas sin este dato.

Porque son suficientes para la gran mayoría de los casos (hablando de monofocales en los rangos de medida ofrecidos). Si necesitas otro tipo de lunas correctivas deberás acudir a una óptica tradicional, ya que desvirtúan nuestra propuesta de precio equilibrado y facilidad de compra.

Es un recubrimiento que reduce los reflejos a un mínimo, alcanzando una transmisión de luz superior al 99%. Para darte una idea de lo importante que es, te podemos comentar que no existe cámara fotográfica en el mundo que no cuente con este tratamiento en sus elementos ópticos.

Es un filtro que bloquea parte de las longitudes de onda del espectro azul, cuyo efecto natural es estimulante e inhibidor del sueño. El debate sobre sus riesgos es nuevo y aún no existen estudios científicos confiables que concluyan que la luz azul sea dañina, pero aún así, la elección es tuya.

Por supuesto que sí, somos una empresa formal. Entregamos boletas de venta e incluso facturas para que puedas reembolsar tus gastos en tu EPS (si es que tu aseguradora te brinda esa opción).

Tu pedido se envía al día siguiente de haber sido recepcionado por nosotros y el servicio de mensajería tiene 2 días para entregártelo. Son 3 días hábiles como máximo, pero si agregaste lunas correctivas tendrás que sumar 2 días más de procesamiento en el laboratorio, y en ese caso, serían máximo 5 días hábiles en total.

 

Te llegará un correo electrónico cada vez que el estado de tu pedido se actualice.

Recibirás la montura que escogiste, acompañada de un estuche protector y un paño limpiador. Si compraste montura + lunas, recibirás las lunas correctivas ya montadas en la montura escogida y los sobres originales certificando la medida solicitada.

Monturas oftálmicas: Guarda tu montura en su estuche protector. Revisa de vez en cuando los tornillos de las bisagras de los brazos de la montura, podrían necesitar un ajuste (puedes ayudarte con una lupa).

 

Lunas correctivas: Coloca tus lentes siempre mirando hacia arriba, nunca hacia abajo (las lunas se rayan). Sacude el paño limpiador para eliminar cualquier partícula de tierra que pueda rayar las lunas. De notar partículas de tierra adheridas a las lunas, primero aplica un chorro de agua antes de limpiarlas.

Comunícate con nosotros a través del formulario de contacto y te responderemos tan pronto como sea posible.